三年前我在某电商平台买了一台空气净化器，到货后发现滤网型号与描述严重不符。商家客服先是推诿、后是拉黑，我前后投诉了七次，耗时两个月，最终只换来一句“亲，建议您下次购买前仔细核实哦”。那段时间我反复问自...