2019年，我负责一个项目，连续三个月加班到凌晨两点。方案改了二十七版，进度精确到小时，客户却越来越不满意。团队里有个入职半年的新人，只用了一招，两周内让局面逆转。这个人后来告诉我：他用的不是什么高深...